Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Wolfram Plank · Soziale Dienste Heidelberg
Schäfergasse 50, 69124 Heidelberg
Telefon: 06221 6479190
E-Mail: info@sdheidelberg.de

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird auf Servern von schober24.com in Deutschland betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und fehlerfreien Bereitstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Angaben werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Matomo-Analyse

Wir verwenden eine selbst gehostete Matomo-Installation unter stats.sozialedienste.benutzerdomain.de, um die Nutzung unseres Angebots zu verstehen und technisch zu verbessern. Die Analysedaten verbleiben auf unserem eigenen Webspace und werden nicht an Matomo Cloud oder Google Analytics übertragen. Matomo kann – abhängig von der gewählten Einwilligung – Informationen über Seitenaufrufe, technische Geräteinformationen und eine gekürzte IP-Adresse verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich und eingeholt ist. Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

5. Eingebundene Inhalte und externe Links

Links zu Facebook, dem Recyclingkaufhaus oder anderen externen Angeboten führen auf Seiten Dritter. Erst beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Externe Medien werden nur nach Einwilligung geladen, soweit dabei Daten an Dritte übertragen werden.

6. Cookies

Technisch notwendige Cookies dienen dem sicheren Betrieb der Website. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur entsprechend der im Einwilligungsdialog gewählten Einstellungen eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Datensicherheit

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Ein vollständiger Schutz bei Datenübertragungen im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.